Покупка в AVENZA — это не только сама техника. Вот что входит в каждую покупку и как это работает.
Только оригинал — и это можно проверить
Мы продаём только оригинальную технику Dyson, SMEG, De'Longhi, Braun, Kenwood, NutriBullet, Roborock, Ecovacs и Dreame. Подлинность проверим при вас: сверим серийные номера, покажем документы на товар и подключим технику к официальному приложению бренда, если модель это поддерживает.
Как самому отличить оригинал — в статье «Как отличить оригинальный Dyson от подделки».
Гарантия AVENZA от 6 месяцев
На всю технику, купленную у нас, действует собственная гарантия AVENZA — от 6 месяцев. С покупкой вы получаете гарантийный талон AVENZA, в нём указан срок. Обратиться по гарантии можно в любой момент в течение этого срока.
Гарантийное обслуживание выполняет наш сервис-центр в Ташкенте. Условия — в разделе «Качество товара и гарантия» публичной оферты.
Установка и обучение
Мы устанавливаем технику и показываем, как ею пользоваться: например, поможем подключить робот-пылесос к приложению или покажем, как работают насадки стайлера. Так технике не придётся ждать, пока вы разберётесь с инструкцией.
Когда гарантия закончилась
Сервис не заканчивается вместе с гарантией. После её окончания сервис-центр AVENZA ремонтирует технику платно: стоимость зависит от состояния техники и называется после диагностики, до начала работ.
- диагностика бесплатна, если ремонт делаем мы
- большинство ремонтов занимает 1–3 дня
- гарантия на выполненные работы — до 12 месяцев
Мы ремонтируем Dyson, De'Longhi, SMEG, Roborock, Ecovacs, Dreame и другую технику — все направления сервиса.