AVENZA

Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Редакция от 7 октября 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сайт avenza.uz, зачем они нужны, сколько хранятся, кому передаются и как вы можете ими распоряжаться.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые индивидуальный предприниматель Муллабоев Мухаммаджон Азимжон угли — далее «Оператор» — получает от посетителей Сайта.

1.Общие положения

  1. 1.1.
    Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта и действует в отношении всех сведений, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
  2. 1.2.
    Используя Сайт и направляя свои данные через размещённые на нём формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с описанными в ней условиями обработки.
  3. 1.3.
    Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от использования форм Сайта и от передачи своих данных Оператору.
  4. 1.4.
    Политика распространяется только на Сайт. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных на сторонних сайтах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

2.Основные понятия

  1. 2.1.
    Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу.
  2. 2.2.
    Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование и уничтожение.
  3. 2.3.
    Оператор — индивидуальный предприниматель Муллабоев Мухаммаджон Азимжон угли, самостоятельно организующий обработку персональных данных и определяющий её цели и объём.
  4. 2.4.
    Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие данные, то есть пользователь Сайта.

3.Какие данные обрабатываются

  1. 3.1.
    При отправке заявки на товар — имя, номер телефона, комментарий и наименование интересующего товара.
  2. 3.2.
    При отправке заявки в сервисный центр — имя, номер телефона, марка и модель техники, дата покупки, описание неисправности, а также фотографии или видеозаписи, если пользователь их приложил.
  3. 3.3.
    При регистрации учётной записи — адрес электронной почты, имя и номер телефона. Пароль хранится исключительно в виде необратимого криптографического хэша: восстановить из него исходный пароль невозможно, и Оператору пароль пользователя неизвестен.
  4. 3.4.
    При использовании личного кабинета — перечень товаров, добавленных в избранное, и история отправленных заявок.
  5. 3.5.
    Автоматически при посещении Сайта:
    • адрес посещённой страницы и источник перехода
    • тип устройства, браузер, разрешение экрана и язык интерфейса
    • страна и город, определяемые по сетевому адресу
    • метки рекламных кампаний (UTM) и идентификаторы рекламных переходов, если переход совершён по такой ссылке
    • случайный идентификатор визита, позволяющий отличить одно посещение от другого
    • поисковые запросы, введённые в строку поиска по Сайту
  6. 3.6.
    Собственная статистика Сайта не сохраняет IP-адрес посетителя. Для подсчёта числа уникальных посетителей используется необратимое хэш-значение, вычисляемое из сетевого адреса с добавлением секретного ключа; восстановить адрес из этого значения невозможно.
  7. 3.7.
    Вместе с заявкой сохраняются сведения о том, как посетитель пришёл на Сайт: рекламная кампания, поисковая система, социальная сеть или сайт, с которого был совершён переход, страница входа и дата перехода — для первого посещения и для последнего перехода из внешнего источника в пределах 90 дней.
  8. 3.8.
    Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: биометрические и генетические данные, сведения о состоянии здоровья, о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах и религиозных убеждениях.
  9. 3.9.
    Оператор не проверяет достоверность сообщённых сведений и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные данные и вправе их предоставлять.

4.Цели обработки

  1. 4.1.
    Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
    • обработка заявок и обратная связь с пользователем
    • заключение и исполнение договора купли-продажи, включая доставку товара
    • гарантийное и сервисное обслуживание приобретённой техники
    • создание и ведение учётной записи, работа избранного и истории заявок
    • информирование пользователя о статусе его заявки
    • анализ посещаемости и улучшение работы Сайта в обезличенном виде
    • оценка того, какие рекламные кампании и каналы приводят посетителей и покупателей
    • показ рекламы AVENZA посетителям, которые уже были на Сайте
    • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством
  2. 4.2.
    Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
  3. 4.3.
    Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных.

5.Правовые основания обработки

  1. 5.1.
    Согласие субъекта персональных данных, выраженное при заполнении и отправке формы на Сайте либо при регистрации учётной записи.
  2. 5.2.
    Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также совершения действий по его заключению.
  3. 5.3.
    Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Узбекистан, в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта.

6.Порядок и условия обработки

  1. 6.1.
    Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при необходимости — без их использования.
  2. 6.2.
    Сбор производится в объёме, не превышающем необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4.
  3. 6.3.
    Доступ к персональным данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.
  4. 6.4.
    Персональные данные не объединяются с базами данных третьих лиц.

7.Передача третьим лицам

  1. 7.1.
    Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, а именно:
    • поставщикам услуг размещения Сайта и хранения данных
    • сервисам аналитики и рекламы — сведения о посещении Сайта в объёме, указанном в разделе «Сервисы аналитики и рекламы»
    • службам доставки — в объёме, необходимом для вручения товара
    • авторизованным сервисным центрам — при обращении за гарантийным или сервисным обслуживанием
    • государственным органам — по законным и надлежащим образом оформленным требованиям
  2. 7.2.
    Каждому получателю передаётся минимально необходимый объём данных.
  3. 7.3.
    Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы их собственных товаров и услуг.

8.Трансграничная передача данных

  1. 8.1.
    Серверная инфраструктура, обслуживающая Сайт, расположена на территории Европейского союза (г. Франкфурт, Федеративная Республика Германия). Хранение и обработка данных осуществляются за пределами Республики Узбекистан, в связи с чем обработка связана с их трансграничной передачей.
  2. 8.2.
    Передача осуществляется на территорию государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Поставщики услуг размещения обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.
  3. 8.3.
    Сервисы, указанные в разделе «Сервисы аналитики и рекламы», обрабатывают сведения о посещении Сайта на своих серверах, в том числе за пределами Республики Узбекистан.
  4. 8.4.
    Категории данных, подлежащие обязательному хранению на территории Республики Узбекистан, — в том числе биометрические и генетические данные — Оператором не обрабатываются.

9.Сроки хранения

  1. 9.1.
    Данные, полученные из заявок, хранятся в течение трёх лет с момента последнего обращения пользователя, если более длительный срок не установлен законодательством.
  2. 9.2.
    Данные учётной записи хранятся до её удаления пользователем либо по его требованию.
  3. 9.3.
    Документы, для которых законодательство устанавливает обязательные сроки хранения, хранятся в течение этих сроков.
  4. 9.4.
    Обезличенные сведения о посещаемости Сайта не позволяют определить конкретное лицо и могут храниться без ограничения срока.
  5. 9.5.
    По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством.

10.Права пользователя

  1. 10.1.
    Пользователь имеет право:
    • получать сведения об обработке своих персональных данных, её целях и способах
    • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, недостоверны либо получены неправомерно
    • отозвать ранее данное согласие на обработку
    • требовать прекращения обработки данных в целях, для которых согласие отозвано
    • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган либо в суд
  2. 10.2.
    Для реализации указанных прав достаточно направить обращение на адрес info@avenza.uz либо обратиться по телефону, указанному в разделе «Контакты» настоящей Политики.
  3. 10.3.
    Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
  4. 10.4.
    Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан.
  5. 10.5.
    Отзыв согласия не распространяется на данные, обработка которых необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

11.Защита персональных данных

  1. 11.1.
    Передача данных между устройством пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу шифрования (HTTPS).
  2. 11.2.
    Пароли учётных записей хранятся только в виде необратимого криптографического хэша и не хранятся в открытом виде.
  3. 11.3.
    Доступ к панели управления Сайтом ограничен и защищён отдельной авторизацией.
  4. 11.4.
    Сайт не сохраняет IP-адреса посетителей в своей базе данных, что исключает их утечку из неё.
  5. 11.5.
    Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты, однако ни один способ передачи данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

12.Файлы cookie

  1. 12.1.
    Сайт использует файлы cookie следующих категорий:
    • технические — необходимы для работы авторизации и сохранения сессии пользователя
    • пользовательские — сохраняют выбранные настройки, например светлое или тёмное оформление
    • аналитические — используются для обезличенного подсчёта посещаемости; для этого в локальном хранилище браузера также хранится случайный идентификатор текущего визита
    • рекламные — запоминают, откуда посетитель пришёл на Сайт впервые и в последний раз: рекламную метку или сайт-источник. Хранятся до 90 дней с последнего посещения и не содержат имени, телефона или иных контактных данных
    • файлы cookie сервисов аналитики и рекламы — о них в разделе «Сервисы аналитики и рекламы»
  2. 12.2.
    Пользователь вправе запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. При этом работа авторизации и отдельных функций Сайта может быть нарушена.

13.Сервисы аналитики и рекламы

  1. 13.1.
    На Сайте работают сервисы:
    • «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») — статистика посещаемости, карта кликов и запись взаимодействия со страницами (Вебвизор), которые помогают делать Сайт удобнее
    • тег Google для Google Ads (Google LLC) — учёт переходов с рекламы Google и действий после перехода (отправка заявки, нажатие на номер телефона или ссылку на мессенджер), а также показ рекламы AVENZA посетителям, которые уже были на Сайте
    • виджет магазина Google — «Google Отзывы клиентов» (Google LLC) — значок со сведениями о магазине из Google Merchant Center: оценки покупателей, условия доставки и возврата
  2. 13.2.
    С помощью собственных файлов cookie эти сервисы получают сведения о посещении — адрес страницы и источник перехода, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве — и обрабатывают их на своих серверах, в том числе за пределами Республики Узбекистан, в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
  3. 13.3.
    В Google Ads передаётся только факт действия на Сайте — без имени, номера телефона и текста заявки.
  4. 13.4.
    Отключить персонализированную рекламу Google можно на странице «Мой рекламный центр», а запретить сохранение cookie — в настройках браузера.

14.Несовершеннолетние пользователи

  1. 14.1.
    Сайт не предназначен для лиц, не достигших восемнадцати лет, и Оператор не осуществляет целенаправленный сбор их персональных данных.
  2. 14.2.
    Если Оператору станет известно, что данные получены от несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные будут удалены.

15.Изменение Политики

  1. 15.1.
    Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
  2. 15.2.
    Дата действующей редакции указана в начале документа. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальным текстом.
  3. 15.3.
    Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу avenza.uz/privacy.

16.Контакты

  1. 16.1.
    По любым вопросам об обработке персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу info@avenza.uz или по телефону +998 (95) 101-11-71.
  2. 16.2.
    Почтовый адрес: г. Ташкент, Малая кольцевая дорога, 8А.
  3. 16.3.
    Уполномоченным государственным органом в сфере защиты персональных данных в Республике Узбекистан является Государственная инспекция по контролю в сфере информатизации и телекоммуникаций (Узкомназорат). Пользователь вправе обратиться в этот орган за защитой своих прав.

Реквизиты оператора

Полное наименование
Индивидуальный предприниматель Муллабоев Мухаммаджон Азимжон угли
Юридический адрес
г. Ташкент, Шайхантахурский район, МСГ «Хувайдо», ул. Хромий, дом 2
Государственная регистрация
Запись № 6983833 от 01.07.2025 в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства
Свидетельство (гувохнома)
№ 4633062
Регистрирующий орган
Центр государственных услуг Шайхантахурского района г. Ташкента
Адрес магазина
г. Ташкент, Малая кольцевая дорога, 8А
Телефон
+998 (95) 101-11-71
Электронная почта
info@avenza.uz
Сайт
avenza.uz